livraison

Elle s' effectue au lieu indiqué par l'acheteur sur le bon de commande.

 

Tarifs

Dans le cas où le colis n’aurait pas été expédié au bout de 30 jours, vous pourrez résilier le contrat de vente, sans indemnités.

Les marchandises sont expédiées en Colissimo et servis Mondial Relay en France.  Les frais d’envoi sont calculés sur la base des grilles tarifaires , en fonction du poids du colis (marchandises + emballage+ autres articles offerts éventuellement) et de la destination. Les colis envoyés sur les départements Outre-Mer sont posté en Colissimo.

Les frais de port sont offerts pour toute commande de 80€ (hors frais de port) et à destination de la France Métropolitaine uniquement. Uniquement avec le service Mondial Relay.

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 Le délai de livraison

Il est indiqué lors de l'enregistrement de la commande n'est donné qu'à titre indicatif et n'est aucunement garanti.

Par voie de conséquence, tout retard raisonnable dans la livraison des produits ne pourra pas donner lieu au profit de l'acheteur à :

           – l'allocation de dommages et intérêts

           – l'annulation de la commande

 Les colis partent le vendredi et samedi uniquement.        

            

 

Le risque du transport

 

Il est supporté en totalité par l'acheteur.En cas de marchandises manquantes ou détériorées lors du transport, l'acheteur devra formuler toutes les réserves nécessaires sur le bon de commande à réception desdites marchandises. Ces réserves devront être, en outre, confirmées par écrit dans les cinq jours suivant la livraison, par courrier recommandé AR.

 

Force majeure

La responsabilité de la société "Art'Color Laine" ne pourra pas être mise en oeuvre si la non-exécution ou le retard dans l'exécution de l'une de ses obligations décrites dans les présentes conditions générales de vente découle d'un cas de force majeure. À ce titre, la force majeure s'entend de tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible au sens de l'article 1148 du Code civil.

 

 

Politique d'échange et de remboursement

 

Conformément à la réglementation en vigueur, l’acheteur dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation auprès du vendeur. En cas d’exercice du droit de rétractation, le vendeur s’engage à rembourser les sommes versées par l’acheteur, à l’exception des frais de retours, dans un délai de trente (30) jours à compter de l’exercice de ce droit de rétractation. 

 Si l'article n'est pas retourné dans son état d'origine, l'acheteur est responsable de toute perte de valeur.

Le Prestataire ne remboursera pas les produits téléchargeables si le client les a téléchargés au moins une fois.

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